重慶唐碼戶外媒體資源展示圖2
可持續(xù)雙向溝通 增值服務
我們清楚的認識到，媒體廣告公司與廣告主或客戶是互相依存的利益共同體，而互相促進，爭取雙贏是雙方的終極目標。雙方同守信譽，坦誠相待，精誠合作，取長補短。二者的相互配合是媒體銷售成功的前提和基礎(chǔ)。在激烈的市場競爭中，現(xiàn)代媒體廣告公司與客戶已經(jīng)成為戰(zhàn)場上最緊密的朋友，雙方不再是臨時的合約關(guān)系，而是長遠的利益相連的關(guān)系。媒體廣告公司只有搞好與客戶間的關(guān)系，讓客戶滿意才能有更多，更長遠的業(yè)務上的合作，這就是廣告企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在,也決定了重慶唐碼能否可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在，媒體廣告公司的實力、發(fā)展?jié)摿Φ脑u估標準已改變?yōu)橐韵聝牲c：一是該公司有無大的客戶，二是有無長久性的客戶。
成為客戶整體解決方案的一部分歸根結(jié)底是要客戶滿意，然而在日益激烈的市場環(huán)境里，客戶滿意不只是公司經(jīng)營的口號，而是要去實踐，去落地。因為客戶滿意不是用嘴巴說的，也不是掛在墻上的標語，必須讓它成為媒體廣告公司內(nèi)部的一種文化，讓公司內(nèi)的每一分子形成個人的習慣。
成為客戶整體解決方案的一部分實際上是在幫我們的客戶賣產(chǎn)品。把客戶的生意當作自己的生意。我們公司也有少數(shù)的銷售人員是以一個簽單能收入多少為出發(fā)點來考慮問題，這就會出現(xiàn)一錘子買賣，掙了一筆就跑，結(jié)果，客戶的產(chǎn)品沒有推廣出去或者沒有達到預期的目標，而媒體廣告公司或者是你這個銷售人員也從此不能再跟這個廣告主打交道了。廣告主做戶外廣告的目的無非是想他的產(chǎn)品銷售得更好。產(chǎn)品要賣好就要讓消費者接受產(chǎn)品，對產(chǎn)品滿意。所以戶外媒體廣告公司的這個客戶滿意又可以深入到消費者滿意，以消費者這個人為本。廣告公司必須與消費者做到真正的雙向溝通，了解他們的需求和喜好，以對癥下藥。相信這樣媒體廣告公司創(chuàng)造出的廣告才能受到消費者的喜愛，使廣告主的產(chǎn)品銷量增加。當廣告真正發(fā)揮了它的功效時，還怕我們的廣告主不滿意嗎？ □
